IT Support

Willkommen bei der CarOnSale IT Abteilung

Wir bieten IT-Services für CarOnSale-Mitarbeiter und Mitarbeiter der Gruppenunternehmen.

Wie können wir helfen?

Wählen Sie aus, wer Sie sind, damit wir Ihnen die passenden Support-Optionen zeigen.

Häufige Fragen

Alles Wichtige, bevor Sie uns kontaktieren

Öffnen Sie das Ticket-Portal oben und erstellen Sie eine neue Anfrage. Eine klare Beschreibung, Fehlermeldungen und ein Screenshot helfen uns, das Problem schnell zu lösen.

Je mehr Kontext, desto besser — beschreiben Sie das Problem, fügen Sie Fehlermeldungen und einen Screenshot hinzu und erklären Sie, was Sie gerade gemacht haben.

Nutzen Sie den /assist-Befehl in Slack und teilen Sie mit, dass es dringend ist.

Dieser Service steht CarOnSale-Mitarbeitern, Gruppenunternehmen-Mitarbeitern und autorisierten Auftragnehmern zur Verfügung. Unterstützte Domains: @caronsale.de, @caronsale.com und @alphaonline.de.

Unser Team ist Montag bis Freitag von 09:00–18:00 MEZ erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie gerne ein Ticket erstellen oder eine Slack-Nachricht senden.

Besuchen Sie unsere Systemstatusseite für aktuelle Informationen.